ご利用案内・よくあるご質問

HOME
ご利用案内・よくあるご質問

当サロンによくいただくご質問やご相談内容をまとめました。
掲載されていない項目に関しましても、お気軽にお問い合わせください。

ラテスパについて

Q.ラテスパはどんなケアですか？

A.シャンプー前に行うスキンケアです。
オゾンを含んだ泡が皮脂と自然に混ざり、その子の皮膚状態に合った化粧水のようになり、うるおいを守りながら皮膚環境を整えていきます。
獣医師学会でも皮膚環境の改善が見込めると報告されているケアです。

Q.1回でも効果はありますか？

A.1回でも変化は感じていただけると思いますが、本来の効果は継続することで安定します。
皮膚環境は積み重ねが大切です。

Q.薬を使用しますか？

A.いいえ。
ラテスパは薬剤ではありません。
できるだけ薬に頼らない皮膚環境づくりをサポートするケアです。

追加料金について

・毛玉・もつれ・抜け毛が多い場合、それぞれ550円〜頂戴いたします。
・猫・大型犬は保定代として1,100円〜頂戴しております。
・通常より体格が大きい子は大きい子料金として550円〜追加となります。

高齢犬・猫・噛み癖のある子について

事前にしっかりヒアリングを行い、安全と判断した場合に施術いたします。
ご予約時に、持病・高齢・噛み癖・攻撃性などがある場合は必ず事前にお知らせください。
当日の状態によっては途中でお迎えをお願いする場合がございます。
その場合でも、作業の進行状況に関わらず施術費用は頂戴しております。
安全確保のための判断となりますので、あらかじめご了承ください。

ご予約・キャンセルについて

・完全予約制です。
・変更・キャンセルはご予約日の3日前までにご連絡をお願いいたします。

キャンセル料

・ご予約日の3日前を過ぎた日程変更・キャンセル
　→ 施術予定コースの基本料金の50％

・当日キャンセル・無断キャンセル
　→ 施術予定コースの基本料金の100％

度重なる日程変更やキャンセルがあった場合、
今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

遅刻について

・10分〜15分の遅刻
　→ 施術料金＋550円

・15分以上の遅刻
　→ 当日の状況により、コースの変更をさせていただく場合がございます。

またはキャンセル扱いとなり、施術予定コースの基本料金100％をご負担いただきます。
ご予約時間前までのご来店をお願いいたします。

ワクチンについて

1年以内の混合ワクチンと狂犬病の接種をお願いしております。
接種後は1週間以上空けてからご来店ください。